Uživatelská podpora

Pokud navštívíte prostory CESNETu a přesto že máte správně nakonfigurovaný počítač a eduroam Vám na vaší domovské instituci bez problémů funguje tak se nejste schopni připojit, pak se prostřednictvím svého hostitele na CESNETu obraťe na kolegy zajištující uživatelskou podporu našich vlastních uživatelů.

Potřebujete-li pomoci s konfigurací vašeho počítače, tak navštivte portál eduroam.cz kde naleznete sekci s  návody pro konfiguraci eduroamu v řadě operačních systémů. Potřebujete-li aby Vám někdo počítač nastavil, tak se obraťe na uživatelskou podporu ve své domovské instituci.

Správci RADIUS infrastruktury

Správou RADIUS serverů a to jak lokálních, tak především českých národních serverů se zabývá Honza Tomášek a v případě krajní nouze ho zastupuje Milan Sova.

Tato informace určena především pro správce zahraničních RADIUS serverů. Správci vrámci eduroam.cz mohou používat informace z CESNET CAAS kde mají k dispozici kontakty přímo na koncové správce jednotlivých organizaci a to často včetně mobilů. Více informací ...